お買い物について

ショッピングの流れ

下記のいずれかの方法でご注文いただけます。

ご注文後、当社よりご確認のご連絡が届かない場合は、
お手数ですが、電子メール又は、電話・FAXでご連絡下さいます様お願い申し上げます。

お支払い方法

下記のいずれかの方法でご注文いただけます。

銀行振込(前払い) ■北洋銀行網走支店 (普通)3615845 増田水産株式会社
振込み手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。
郵便振替(前払い) ■小樽 02730-5-65931 増田水産株式会社
振込み手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。
代金引換(着払い)
※現金またはカード支払いを選択
代引手数料はお客様の負担となります。
ご了承下さい。
ヤマト運輸での配送の場合、代金引換時に現金のほか
下記のクレジットカードでお支払いができます。
宅急便コレクト お届け時カード払い

■代引き手数料:1万円まで324円、1万~3万円まで432円、3万円から~10万円まで648円、5万円以上864円

返品・交換について

  • ●ご注文確定後は、原則としてキャンセルは承ることはできませんので、予めご了承下さい。
  • ●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
  • ●再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の状態を確認後の配送となります。ご返品頂けない場合は、再送をお受け
    することが出来ません。
  • ●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、食品という商品の性質上お受けすることが出来ません。
  • ●また、指定日を過ぎても商品が届かない場合は弊社までご連絡下さい。原因を調査の上、再度、商品発送の手配を
    とらせていただきます。(ただし、季節商品、在庫がない商品に関しては、交換出来ない場合がございます。)   

配送料金

※ 沖縄県及び一部離島は別料金となりますのでお尋ね下さい。
※ 送料はお客様のご負担になりますがご了承下さい。
※ ヤマト及び佐川クール便にてお届け致します。
※ 買い物カゴでは送料は含まれておりません。またご注文直後に自動返信される確認メールにも送料は含まれておりません。送料はご注文後に当社よりご返信させて頂きますメールにてご案内させて頂きます。

サイズ地域 北海道 関東まで 関西まで 中国・四国・九州(沖縄県除く)
1口120サイズ、15kgまで 1,000円 1,400円 1,600円 1,800円

掲載商品について

●商品写真は出来る限り商品状態が伝わりやすいように掲載しておりますが、お客様がご利用になっているモニターにより、若干の差異が生じる場合がございます。
イメージが異なるという理由や、ご想像との相違による返品は承っておりませんが、商品のサイズや内容量がページで表記されているものと異なる場合は、 対応させていただきますので、お申し付けください。
また、上記理由による返品の場合、商品は現状が保たれた状態での返品に限り対応させていただきます。※ご返品いただけない場合は、商品の不具合を当店で確認することができませんので、 再発送等お受けできません。

●品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、到着後、翌日までにご連絡の上、必ず商品の返品をお願いいたします。 早急に対応させていただきます。

配送について

銀行振込を選ばれるお客様

弊社からご注文確認後、商品代金・送料の合計金額をお振込み下さい。ご入金確認後、1週間以内に商品をお届けします。

代引きを選ばれるお客様

弊社からご注文確認後、1週間以内に商品をお届け致します。 ※ ご希望によりふるさと小包での発送も承っております。弊社より注文確認の連絡がありますので、その際にお申し付けください。

「のし」と「体裁」について

お客様個人情報の取扱いについて

商品をご購入される際にご登録頂きました、お名前、ご住所、電話番号等のお客様個人情報は、商品の配達、代金の請求、 弊社からお客様へのご案内の通知以外の目的では使用致しません。

また、贈答品など、ご注文者ご本人様以外の方の個人情報につきましては、商品配達以外の目的で使用することはございません。

お電話・FAX・電子メールにてお問い合わせ、ご意見を頂いた場合、お返事を差し上げる目的以外にはお名前、電話番号、電子メールアドレス等の お客様個人情報を使用することはございません。

弊社では、お客様個人情報の取扱いにおいて、当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。

通信販売法の法規に基づく表示

販売業者 増田水産 株式会社
運営統括責任者 増田 義明
所在地 住所 : 〒093-0032 北海道網走市港町6番地7
フリーダイヤル : 0120-55-3315
電話 : 0152-43-3316
ファックス : 0152-44-5616
メール : info@masudasuisan.com
営業時間 : 月〜土曜日 AM9:00〜PM6:00(日曜日お休み)
ご利用頂ける注文方法 1)インターネット・電子メールによる注文
2)電話による注文
3)FAXによる注文
いずれの方法も注文を確認して、発送日をご連絡いたします。
商品代金以外の必要料金 消費税(表示価格は全て税込価格となっております)、
送料、決済方法により決済手数料
不良品等の返品 衛生管理には、十分注意いたしておりますが、万一商品に事故がござい
ましたらお知らせ下さい(代金着払いで返品、交換または商品代金をご返金)
また、万一ご注文と異なる商品をお届けした場合もお知らせ下さい。
送料は弊社負担で お取り替えさせていただきます。
なお、お客様の都合による交換または返品、商品発送後の返品は
お受け致しておりません。
不良品連絡期日 商品到着後10日以内。
お支払い方法 銀行振込・代金引換
■北洋銀行網走支店 普通3615845 増田水産株式会社
お支払期限 お支払方法・合計金額により商品到着時、又は商品到着後1週間以内
不良品返品期限 納品より14日以内
不良品返品送料 弊社負担

ポイントシステムについて

会員登録していただくと増田水産・オホーツク直送便でお買いものごとに、対象金額100円につき1ポイント貯まります。
貯まったポイントは、次回のお買物時に1ポイント=1円でご利用出来ます。
<対象金額:商品代金のみ(送料、代引き手数料は除きます。)>

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